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Portail famille

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Toujours soucieuse d’améliorer la qualité du service enfance jeunesse, la municipalité de Monterblanc a fait le choix de la mise en place d’un portail familles, accessible avec le lien ci-contre ou via la page d’accueil.

Le portail familles est un service en ligne qui vous permet de gérer les inscriptions de vos enfants aux différents services enfance jeunesse proposés par la commune :

• L’accueil de loisirs (mercredi et vacances scolaires)
• La maison des jeunes
• L’accueil périscolaire (matin et soir avant et après l’école)
• La restauration scolaire

Il permet aussi de faciliter la transmission d’informations (documents administratifs, programmes…) entre les services et les familles.
Un accès au service facturation est également possible.

 

 

Pour accéder à ce service

Vous devez compléter « la fiche enfant pour portail familles » puis nous la transmettre IMPERATIVEMENT.

Une fois que nos services auront traité vos dossiers, vous recevrez un mail (valable 1 mois) avec un identifiant et un mot de passe qui vous permettront de vous connecter au portail.

Il est impératif de nous transmettre une adresse mail et d’être vigilants à la réception du mail.

 

 

Dans un premier temps sur ce portail,

1. Il vous est demandé de vérifier les données personnelles et de les modifier si nécessaire. Attention, il est important de mettre à jour les renseignements médicaux (exemple : date de vaccination…), afin de répondre à la réglementation de la Direction Départementale de la Cohésion Sociale.
2. Il est obligatoire de télécharger les documents sur le portail familles et de nous les renvoyer afin de valider la procédure :
Exemple de documents : autorisations, mandats SEPA, règlements intérieurs, PAI…

 

Dans un second temps,

il vous sera possible de procéder aux inscriptions dans les délais impartis (cf. tableau ci-dessous).
A partir de ce portail, la facturation sera générée mais toujours adressée par la Trésorerie de Vannes Ménimur.

Vous pourrez effectuer et modifier les réservations : Document du tableau.

Un guide d’utilisation vous est transmis afin de vous faciliter l’usage.

 

L’utilisation du portail famille via le téléphone portable n’est pas recommandée. Les réservations et annulations sont à faire depuis un ordinateur.

Si vous ne disposez pas d’un accès à internet, un ordinateur est disponible à la Maison de l’Enfance. Son accès est possible aux heures d’ouverture du lundi au vendredi 9h – 11h30. Vous pourrez alors être accompagné par un agent présent à la maison de l’enfance.

 

 

COMMUNICATION

Pour toute modification de planning de vos enfants, le recours au portail famille est à privilégier en respectant les délais impartis.
Pour toutes sollicitations ou communications avec les services enfance jeunesse, merci de ne pas utiliser le cahier scolaire de vos enfants, mais de contacter la Maison de l’enfance. Les documents administratifs ou médicaux peuvent être communiqués par l’intermédiaire du portail ou de la boîte aux lettres de la maison de l’enfance.
Notre équipe est à votre écoute et à votre disposition.

 

 

RAPPEL

Il est demandé aux familles de bien inscrire leur(s) enfant(s) via le portail famille pour :
• la restauration du midi,
• le service périscolaire, matin et soir,
• l’accueil du mercredi.

Nous devons en effet connaître de manière précise les effectifs et la liste des enfants inscrits, afin de pouvoir les accueillir dans de bonnes conditions.

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CONTACT

02 97 45 82 14

mail : enfancejeunesse@monterblanc.fr